Politique de confidentialité

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Nous ne collectons que les données strictement nécessaires, et uniquement lorsque vous nous les transmettez :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message, pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à traiter les demandes.
• Audit instantané : l'adresse de votre site, votre e-mail et les scores de performance mesurés, pour vous transmettre un audit détaillé et vous recontacter. Base légale : votre consentement.
• Commentaires : le nom affiché et le texte du commentaire, pour publication sur le site. Base légale : votre consentement.
• Données techniques : adresse IP et horodatage, conservés temporairement pour la sécurité et la prévention des abus (anti-spam). Base légale : intérêt légitime.

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Brevo (Sendinblue SAS, France), envoi et gestion des e-mails.
• Google (Google Ireland / LLC), messagerie professionnelle (Google Workspace).
• Railway (Railway Corporation, États-Unis), hébergement du site et stockage.
• Google PageSpeed Insights, mesure de performance lors de l'audit (l'URL analysée est transmise à Google).

Certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne (États-Unis), les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Les messages et demandes sont conservés pendant [À COMPLÉTER : durée (ex. 3 ans à compter du dernier contact)], puis supprimés. Les commentaires publiés sont conservés tant qu'ils restent en ligne.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à hello@cafein.lu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle au Luxembourg, cnpd.public.lu.

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